时间：2020.02.20
2020年春节前夕，国内出现新型冠状病毒疫情且日趋严峻。疫情当前，松龄雅达（乌镇）医养中心秉承“敬老如亲”的服务宗旨，严防严控疫情的同时，让入住长者的生活仍然丰富多彩、健康快乐。
松龄雅达护理员指导长者学习“七步洗手法”
松龄雅达送餐服务
首先，紧抓疫情防控。为确保居住在医养中心的长者的健康和安全，松龄雅达严格遵守相关规定，进行封闭化管理和严格的入户登记、消毒流程；除体温测量，护理人员还一对一地向长者们宣教“洗手操”、戴口罩要领等知识；为避免交叉感染，院舍取消了集体活动，长者们的一日三餐均有专人送至房中；院舍还在特殊时期，为长者提供了专门的理发、剃须等生活服务。
居家健康活动之“翻花绳”
其次，升级健康管理等配套服务。因疫情爆发，集体活动被取消，松龄雅达为长者准备了形式各样的居家健康活动，如健身操、翻花绳、书法练习等。虽然不能与亲友家属一同玩耍，但有护理人员的悉心陪伴，长者们在运动中也兼得了健身、锻炼的乐趣。
视频探访服务
此外，院舍还指导长者使用视频探访服务，使疫情不隔断亲情。因许多长者并不习惯甚至不会使用手机视频，松龄雅达护理人员就成为此次疫情期间视频探访的志愿者，他们为长者做好视频连接，全程陪同长者与亲人们共叙家常。
疫情突如其来，是挑战更是考验。长者，是本次疫情中最容易受到感染的人群。防疫抗疫是养老服务机构面临的重大挑战，松龄雅达执行严格的防控程序，保障所有入住长者的健康和安全。同时，灵活调整活动形式、服务模式，让长者在疫情期间的生活不会变得无趣乏味。
“敬老如亲”，在这场疫情中，更体现出它的价值与意义。松龄雅达全体工作人员期盼疫情尽快过去，长者们能够与家人早日见面，能够与老伙伴们再重聚，一同享受银发时光。
